Ứng Dụng Chatbot Để Tối Ưu Chuyển Đổi Từ Messenger
-
1. Giới thiệu về buổi học
Miễn phí 00:06:03
-
2. Tổng quan về Chatbot
00:10:46
-
3. Giới thiệu công cụ Smaxbot
00:13:37
-
4. Cách vận dụng Chatbot vào thực tế
00:08:06
-
5. Mẫu kịch bản chatbot cho publisher mảng cài app
00:06:12
-
6. Mẫu kịch bản chatbot cho publisher mảng tài chính
00:14:14
-
7. Gợi ý tăng doanh thu cho Publisher với Smaxbot
00:12:18
-
8. Tổng hợp Q&A
00:07:01
Khó khăn mà nhiều học viên thường gặp phải
Khi lượng tin nhắn đổ về tăng đột biến từ các chiến dịch quảng cáo Messenger, doanh nghiệp thường đối mặt với các thách thức sau:
- Không đủ nhân sự để tư vấn và chăm sóc khách hàng: Để có thể phục vụ khách hàng liên tục, doanh nghiệp cần đội ngũ chăm sóc khách hàng làm việc 24/7, điều này là không khả thi với nguồn lực hiện có.
- Mất nhiều thời gian và chi phí: Việc duy trì nhân sự xử lý tin nhắn tốn kém chi phí, đặc biệt khi khối lượng tin nhắn lớn và yêu cầu chăm sóc chi tiết, liên tục.
- Khả năng phản hồi khách hàng bị hạn chế: Khi không thể phản hồi ngay lập tức, khách hàng có thể mất hứng thú và chuyển sang đối thủ khác, giảm cơ hội chốt đơn.
Giải pháp tối ưu chính là ứng dụng Chatbot - công cụ có khả năng giải quyết triệt để các vấn đề trên bằng cách tự động hóa việc phản hồi và tương tác với khách hàng, tối ưu thời gian và tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể. Để hỗ trợ các Publisher và các cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ, Dinos Premium và Smaxbot phối hợp tổ chức buổi học Ứng Dụng Chatbot Để Tối Ưu Chuyển Đổi Messenger.
Ms. Phương Hoàng
Account Manager tại Dinos
Mr. Hồng Quân
CTO & Co-founder của Smaxbot
Sau buổi học, bạn sẽ học được:
- Hiểu rõ cách ứng dụng Chatbot để tự động hóa quy trình phản hồi và chăm sóc khách hàng trên Facebook Messenger.
- Nắm được các chiến lược hiệu quả để tối ưu hóa Chatbot trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi từ các chiến dịch quảng cáo Messenger.
- Giảm tải công việc cho nhân sự và tối ưu chi phí bằng cách triển khai Chatbot một cách thông minh.
- Tự tin triển khai các chiến dịch quảng cáo với Chatbot để tối ưu hóa lợi nhuận và gia tăng cơ hội kinh doanh.
Đừng bỏ lỡ buổi học Ứng Dụng Chatbot Để Tối Ưu Chuyển Đổi Từ Messenger của Dinos Premium để tìm hiểu cách cải thiện hiệu quả quảng cáo và chốt đơn với Chatbot. Đăng ký học ngay để bắt đầu tối ưu hóa chiến dịch Messenger của bạn!