Trần Hằng
Từ khi được ra mắt vào năm 2012, Google Shopping đã nhanh chóng trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều nhà bán hàng nhờ khả năng mang lại hiệu quả vượt trội. Trước khi tìm hiểu về khái niêmh Google Shopping là gì?, hãy cùng điểm qua những con số nổi bật về quảng cáo Google Shopping mạng lại:
Những lợi ích hấp dẫn trên chính là lý do khiến Google Shopping trở thành xu hướng “nóng” trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến. Hãy cùng Dinos Premium tìm hiểu chi tiết hơn về loại hình quảng cáo mua sắm này ngay thôi nào!
Google Shopping, hay còn gọi là quảng cáo mua sắm, là một hình thức quảng cáo trực tuyến do Google cung cấp. Loại hình này cho phép hiển thị danh sách sản phẩm liên quan trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm, dựa trên truy vấn của người dùng. Điều này giúp người mua dễ dàng so sánh giá, xem thông tin chi tiết và lựa chọn sản phẩm phù hợp một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Đối với các chủ cửa hàng, Google Shopping là một giải pháp hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Sản phẩm được hiển thị ngay lập tức đến những người có nhu cầu thực sự, dựa trên từ khóa tìm kiếm của họ, từ đó gia tăng khả năng chuyển đổi.
Với xu hướng người tiêu dùng tìm kiếm thông tin sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua hàng, Google Shopping được đánh giá là kênh tiếp thị và bán hàng hiệu quả, giúp các doanh nghiệp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao doanh thu.
Để tạo quảng cáo Google Shopping, bạn cần thực hiện hai bước chính: thiết lập thông tin sản phẩm trong Google Merchant Center và tạo chiến dịch mua sắm trong Google Ads.
Cụ thể:
Hai công cụ này phối hợp chặt chẽ để triển khai chiến dịch Google Shopping một cách hiệu quả.
Quảng cáo mua sắm hiển thị như thế nào?
Hãy tưởng tượng trong một ngày thời tiết se lạnh, bạn cần mua một chiếc áo khoác ấm. Như thói quen, bạn lên Google và tìm kiếm với từ khóa như "Áo khoác phao giáng dài". Ngay lập tức, kết quả trả về trên trang tìm kiếm sẽ hiển thị danh sách các sản phẩm liên quan:
Trên giao diện máy tính: 5 sản phẩm đầu tiên được hiển thị tại vị trí nổi bật nhất trên màn hình, bao gồm hình ảnh, tên sản phẩm, giá bán và liên kết đến trang web bán hàng. Người dùng có thể nhấn mũi tên để xem thêm tối đa 30 sản phẩm khác.
Trên thiết bị di động: 3 sản phẩm được hiển thị ban đầu, người dùng có thể vuốt sang trái để xem thêm.
Google Shopping mang lại lợi thế lớn nhờ khả năng hiển thị trực quan tại các vị trí đắc địa trên giao diện tìm kiếm. Sản phẩm được hiển thị dựa trên từ khóa tìm kiếm cụ thể, phù hợp với nhu cầu của người dùng, giúp tăng khả năng chuyển đổi so với các loại hình quảng cáo như Facebook Ads hay Google Search Ads.
Tuy nhiên, khả năng hiển thị của quảng cáo Google Shopping phụ thuộc vào hai yếu tố chính:
Điều này đồng nghĩa với việc không phải cứ chạy quảng cáo là sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện, đặc biệt khi có nhiều đối thủ cạnh tranh. Để đạt được vị trí hiển thị tốt nhất, hãy tập trung tối ưu quảng cáo mua sắm bằng cách nâng cao chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng.
Là nền tảng quảng cáo được hỗ trợ bởi cỗ máy thu thập và xử lý dữ liệu lớn nhất thế giới, Google Shopping mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, uy tín và chính xác theo phong cách đặc trưng của Google. Không chỉ giúp tối ưu chi phí quảng cáo, Google Shopping còn mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho các nhà bán hàng:
Theo thống kê từ Google, tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo sản phẩm trên Google Shopping đạt từ 34% đến 35%, cao gấp đôi so với quảng cáo PPC truyền thống.
Nguyên nhân chính nằm ở cách hiển thị trực quan: hình ảnh sản phẩm chất lượng cao kèm thông tin rõ ràng về giá bán, tên sản phẩm và độ uy tín của cửa hàng. Điều này tạo thiện cảm và thu hút người mua, thúc đẩy hành vi nhấp chuột và ra quyết định mua hàng nhanh chóng.
Chi phí trung bình mỗi nhấp chuột khi chạy quảng cáo Google Shopping thường thấp hơn so với các chiến dịch quảng cáo khác. Theo chia sẻ từ Google, CPC của các chiến dịch mua sắm có thể giảm tới 25%, giúp tiết kiệm ngân sách mà vẫn mang lại lượng truy cập đáng kể.
Nhờ cải thiện đồng thời cả tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và chi phí nhấp chuột (CPC), Google Shopping giúp giảm một nửa ngân sách quảng cáo hoặc tăng gấp đôi doanh thu từ cùng một khoản đầu tư. Đây là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp muốn gia tăng lợi nhuận.
Google Shopping tận dụng xu hướng người dùng chuyển từ máy tính sang thiết bị di động, với 15 kết quả quảng cáo hiển thị dưới dạng “chuỗi băng chuyền” trên màn hình tìm kiếm. Điều này giúp sản phẩm của bạn dễ tiếp cận hơn, mà không phải cạnh tranh khốc liệt cho các vị trí số 1 hoặc số 2 như trước.
Khác với quảng cáo Google Ads yêu cầu nhiều thời gian thiết lập từ khóa, ngân sách và nhóm quảng cáo, Google Shopping đơn giản hóa quy trình. Người bán chỉ cần đăng tải thông tin sản phẩm đầy đủ (tiêu đề, thuộc tính, mô tả) lên Google Merchant là có thể bắt đầu chạy chiến dịch một cách dễ dàng.
Google Shopping có khả năng tự động cập nhật dữ liệu sản phẩm mỗi ngày thông qua Google Merchant, đảm bảo các sản phẩm hết hàng hoặc ngừng kinh doanh không còn hiển thị. Nếu thêm sản phẩm mới, hệ thống sẽ tự động cập nhật vào “nguồn cấp dữ liệu” cho ngày tiếp theo, giúp bạn tiết kiệm thời gian quản lý chiến dịch thủ công.
Google Shopping cho phép thêm tối đa 5 nhãn tùy chỉnh, giúp bạn kiểm soát hiệu suất chiến dịch tốt hơn. Ví dụ: bạn có thể gắn nhãn các mặt hàng giảm giá để dễ dàng theo dõi và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
Chiến dịch Google Shopping cung cấp báo cáo hiệu suất theo từng sản phẩm hoặc thuộc tính, bao gồm danh mục sản phẩm, thương hiệu, loại sản phẩm và nhãn tùy chỉnh. Điều này giúp bạn dễ dàng phân tích và tối ưu chiến lược quảng cáo.
Google Shopping cung cấp các chỉ số CTR và CPC ẩn danh từ đối thủ cạnh tranh, giúp bạn định hướng chiến lược giá thầu và tối ưu hóa chiến dịch ngay từ đầu.
Những ưu điểm vượt trội này biến Google Shopping trở thành công cụ mạnh mẽ, không chỉ tăng doanh thu mà còn giảm thiểu chi phí quảng cáo cho các nhà bán hàng.
Việc thiết lập và quản lý Google Shopping Ads có nhiều điểm khác biệt so với các loại quảng cáo khác của Google, như tìm kiếm, hiển thị, Performance Max, hay YouTube,.... Với các loại quảng cáo truyền thống, bạn thường tự thiết lập mục tiêu và tạo mẫu quảng cáo trực tiếp trên tài khoản Google Ads.
Ngược lại, quảng cáo mua sắm vận hành dựa trên dữ liệu sản phẩm đã được thiết lập trong Google Merchant Center. Toàn bộ thông tin về nhắm mục tiêu và mẫu quảng cáo sẽ được tự động lấy từ dữ liệu sản phẩm này để quyết định cách thức và vị trí hiển thị quảng cáo.
Dữ liệu sản phẩm bạn cung cấp trong Merchant Center phải đầy đủ và chi tiết, bao gồm các thông tin như tên sản phẩm, mô tả, giá bán, hình ảnh, và các thuộc tính liên quan. Google sẽ dựa vào những dữ liệu này để so khớp với nội dung tìm kiếm của người dùng, đảm bảo hiển thị sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu tìm kiếm.
Sau khi đã có dữ liệu sản phẩm trong Merchant Center, bạn cần tạo chiến dịch quảng cáo mua sắm trên Google Ads. Đây là bước cần thiết để bắt đầu chạy quảng cáo, giúp bạn tổ chức, quản lý và quảng bá danh mục sản phẩm từ Merchant Center một cách hiệu quả và linh hoạt.
Trên thị trường toàn cầu, các “ông lớn” trong ngành thương mại điện tử như Amazon, eBay, Alibaba, BestBuy, Walmart, Taobao… đã tận dụng tối đa sức mạnh của quảng cáo Google Shopping để quảng bá sản phẩm. Tại Việt Nam, các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu như Lazada, Shopee, Tiki, Sendo, và Thế Giới Di Động cũng không nằm ngoài xu hướng này, liên tục triển khai chiến dịch Google Shopping để tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Không chỉ các doanh nghiệp lớn, các cửa hàng trực tuyến và doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng nên đầu tư ngân sách cho quảng cáo Google Shopping. Theo khảo sát, có tới 70% người tiêu dùng tìm kiếm thông tin, so sánh giá cả và địa điểm bán hàng trên Google trước khi đưa ra quyết định mua sắm. Điều này chứng tỏ Google Shopping là một kênh tiếp thị hiệu quả, mang lại cơ hội tuyệt vời để các doanh nghiệp bán lẻ nhỏ tiếp cận đúng nhóm khách hàng tiềm năng, tăng khả năng chuyển đổi và doanh số bán hàng.
Để triển khai Google Shopping Ads, trang web của bạn cần đáp ứng 5 điều kiện quan trọng sau:
Khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm bằng một từ khóa cụ thể, Google sẽ tự động phân tích dữ liệu và hiển thị danh sách các sản phẩm phù hợp với truy vấn. Đáng chú ý, việc sản phẩm được hiển thị trên kết quả tìm kiếm không khiến bạn phát sinh bất kỳ chi phí nào. Chỉ khi khách hàng nhấp vào sản phẩm để xem chi tiết, Google mới bắt đầu tính phí.
Để thiết lập quảng cáo Google Shopping đầu tiên bạn cần phải có tài khoản Google Ads và Google Merchant Center (GMC).
1.1 Đăng ký tạo tài khoản Merchant Center
Đầu tiên truy cập vào đường link: https://merchants.google.com/ sau đó chọn Bắt đầu.
Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến trang điền thông tin doanh nghiệp của bạn.
1.2 Xác minh tên miền
Sau khi hoàn tất việc điền thông tin doanh nghiệp, bạn đã hoàn thành bước đăng ký tài khoản Google Merchant Center. Tiếp theo, bạn cần thực hiện xác minh Merchant Center với chủ sở hữu website. Đây là bước quan trọng, vì việc hiển thị quảng cáo Google Shopping yêu cầu phải có địa chỉ website (URL).
Để bắt đầu, bạn có thể truy cập vào mục Công cụ → Thông tin doanh nghiệp → Trang web để tiến hành xác minh.
Dinos Premium gợi ý cho bạn ba phương pháp xác minh Merchant Center như sau:
Cách 1: Xác minh bằng thẻ HTML hoặc tệp HTML (Phương pháp Google khuyên dùng)
Google cung cấp cho bạn một thẻ HTML hoặc một tệp HTML để tải xuống. Nhiệm vụ của bạn là gắn thẻ hoặc tải tệp HTML lên website theo hướng dẫn. Sau khi hoàn tất, xác nhận với Merchant Center rằng bạn đã thực hiện thành công việc xác minh.
Lưu ý: Không xóa tệp hoặc thẻ HTML sau khi xác minh để tránh ảnh hưởng đến trạng thái xác nhận.
Cách 2: Xác minh qua Google Tag Manager (GTM)
Điều kiện email quản trị của Google Tag Manager phải cấp quyền quản trị (bao gồm quyền xuất bản) cho email đăng ký Merchant Center, và mã GTM đã được gắn trên website. Trong trường hợp hai tài khoản sử dụng cùng email, bạn chỉ cần nhấn xác minh bình thường.
Sau đó, gửi yêu cầu xác minh trang web.
Cách 3: Xác minh qua Google Analytics
Điều kiện email quản trị của Google Analytics phải cấp quyền quản trị cho email đăng ký Merchant Center, và mã Analytics đã được gắn trên website. Tương tự như cách trên, nếu hai tài khoản sử dụng chung email, bạn chỉ cần nhấn xác minh như thông thường.
Gửi yêu cầu xác minh trang web.
Đăng nhập vào Merchant Center nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải màn hình và chọn “Tài khoản liên kết”.
Tại tab “Google Ads”, chọn “Liên kết tài khoản”, nhập ID tài khoản Google Ads của bạn và nhấn Gửi.
Cuối cùng đăng nhập vào tài khoản Google Ads. Truy cập “Cài đặt” > “Tài khoản đã liên kết” > chọn “Merchant Center”. Hoàn tất bằng cách xác nhận yêu cầu liên kết.
Sau khi liên kết tài khoản Google Ads với Merchant Center, bước tiếp theo là cập nhật thông tin dữ liệu sản phẩm lên Merchant Center.
Hãy đăng nhập vào Merchant Center và chọn mục Sản phẩm > Nguồn cấp dữ liệu > Nhấn vào biểu tượng + để tạo Nguồn cấp dữ liệu chính.
Tiếp theo, điền đầy đủ thông tin yêu cầu gồm “ Quốc gia”, “Ngôn ngữ” và “Điểm đến”.
Đặt tên và chọn thiết lập nguồn cấp dữ liệu bằng trang tính
Chọn “tạo bảng tính Google mới từ bản mẫu” Hoặc chọn bảng tính google hiện có.
Sau khi hoàn tất việc tải dữ liệu sản phẩm lên tài khoản Google Merchant Center, hệ thống sẽ tiến hành xem xét trong khoảng thời gian từ 3 đến 5 ngày. Sau khi quá trình này hoàn tất, bạn có thể bắt đầu tạo quảng cáo Google Shopping.
Để tạo chiến dịch, hãy chọn một trong các mục tiêu như doanh số, khách hàng tiềm năng, lượt truy cập trang web hoặc không chọn mục tiêu cụ thể. Lưu ý rằng việc chọn các mục tiêu khác sẽ không hỗ trợ triển khai chiến dịch Google Shopping.
Tiếp theo, chọn tài khoản Google Merchant có sản phẩm để quảng cáo rồi chọn “Chiến dịch mua sắm chuẩn”
Khi cài đặt chiến dịch, bạn cần xác định các yếu tố như tên chiến dịch, giá thầu và ngân sách, tương tự như các chiến dịch quảng cáo khác. Đối với các chiến dịch mới, bạn có thể bắt đầu với chiến lược CPC thủ công để quản lý chi phí hiệu quả.
Chọn các mục tiêu cơ bản về vị trí hiển thị và thiết bị.
Cuối cùng, tạo nhóm quảng cáo và đặt giá thầu cho nhóm quảng cáo.
Nếu bạn đang gặp khó khăn với việc thiết lập, quản lý, và tối ưu chiến dịch? Khóa học Google Shopping của Dinos Premium chính là lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn! Khi tham gia khóa học bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết quy trình đăng ký Google Shopping, cách lên camp, quản lý và tối ưu camp một cách hiệu quả, từ đó giúp tăng doanh thu và lợi nhuận. Tham khảo khóa học ngay tại đây.
Với những nội dung trê, Dinos Premium hy vọng bạn đã có cái nhìn từ tổng quan, chi tiết về quảng cáo mua sắm của Google. Chúc bạn thành công với chiến dịch mua sắm của mình.
Chia sẻ
.jpg)
